Zásady Ochrany Dat

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak společnost provozující FamBet shromažďuje, používá a chrání údaje o hráčích. Dbáme na soukromí uživatelů a v textu najdete přehled typů shromažďovaných informací, důvody jejich zpracování a vaše práva v souvislosti s osobními údaji.

Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme různé typy informací potřebných pro provoz herního účtu, zpracování plateb a zajištění bezpečnosti. Údaje získáváme přímo od vás při registraci, během používání služby a prostřednictvím technických nástrojů na webu.

Osobní údaje

Mezi osobní údaje patří jméno, adresa, datum narození, e‑mail, telefonní číslo a údaje pro ověření totožnosti (např. kopie dokladu). Tyto údaje používáme pro ověření věku, plnění zákonných povinností a poskytování zákaznické podpory.

Technické údaje

Technické údaje zahrnují IP adresu, údaje o zařízení a prohlížeči, informace o přístupu a chování na stránce. Tyto informace pomáhají zlepšovat funkčnost webu, předcházet podvodům a zajišťovat bezpečný provoz.

Transakční údaje

Transakční údaje se týkají vkladů, výběrů, platebních metod a historie sázek nebo herních relací. Zpracováváme je kvůli vyúčtování, zajištění plateb a zjišťování podezřelých aktivit.

Použití informací

Údaje používáme k provozu herního účtu, zpracování plateb, ověření identity, plnění zákonných požadavků, poskytnutí podpory a zasílání oznámení o účtu. Technické a transakční údaje také slouží k analýze a zlepšení služeb.

Zabezpečení a ochrana údajů

Ukládáme a zpracováváme údaje s využitím běžných bezpečnostních opatření, jako je šifrování přenosu (HTTPS), omezený přístup k údajům a interní kontroly přístupu. Personál má přístup k údajům pouze v nezbytném rozsahu.

Cookies a sledovací technologie

Používáme cookies a podobné technologie pro fungování webu, zapamatování nastavení, analýzu návštěvnosti a cílenou komunikaci. Můžete upravit souhlas s cookies ve svém prohlížeči nebo v nastavení webu.

Práva uživatelů

Máte právo požádat o přístup k osobním údajům, jejich opravu nebo vymazání v rozsahu, v jakém to umožňují platné předpisy a provozní požadavky. Dále můžete vznést námitku proti zpracování nebo požádat o omezení zpracování.

Přístup, oprava a odstranění údajů

Žádosti o přístup, opravu nebo odstranění vyřizujeme přes zákaznickou podporu. V některých případech může být vymazání omezeno z důvodu povinností ukládat záznamy pro účetnictví nebo prevenci podvodů.

Sdílení informací a třetí strany

Údaje můžeme sdílet s poskytovateli plateb, poskytovateli herního softwaru a bezpečnostními službami, vždy v rozsahu nutném pro poskytování služby. V odůvodněných případech sdílíme informace s orgány činnými v trestním řízení, pokud to vyžadují právní povinnosti.

Aktualizace zásad

Tyto zásady mohou být čas od času aktualizovány. Veškeré změny zveřejníme na stránce zásad ochrany osobních údajů a v případě podstatných úprav vás o nich budeme informovat. V souvislosti s provozem může dojít i k drobným úpravám názvu značky v textech; například v některých odkazech může být uvedeno Fam Bet.